Hogyan vehetem fel a kapcsolatot a Rockstar ügyfélszolgálatával?

A közelmúltban feltörték a Rockstar Social Club-ot, és több ezer ember bejelentkezési adatait ellopták. Biztos vagyok benne, hogy áldozat vagyok, ahogy az interneten csak körülbelül 1-3 szinten haladtam. Most már majdnem a 10. szintet vesztettem, elvesztettem az 1.000.000 előrendelt bónusz dollárt, teljesen új ruhám van (legalább a macskaing szép), és egy garázsom van egy elhagyott tengerparton . Körülbelül 5 mérföldet tettem meg a játék alatt, így soha nem voltam ott.

Ez nagyon hibás. Megnéztem a weboldalukat, de csak a tudásbázist, a GYIK-et és így tovább találok – nincs ügyfélszolgálat.

Szeretnék nekik e-mailt küldeni a problémámról, vagy esetleg egy élő online csevegést.

Hol és hogyan vehetem fel a kapcsolatot a Rockstar ügyfélszolgálatával?

Megjegyzések

  • Ennek magától értetődőnek kell lennie, de változtassa meg az összes jelszavát;)
  • Már kész, de köszönöm az emlékeztetőt. 🙂 Az e-mail megváltozott, amikor a támogatási kérdés elkészült, mivel az az e-mailhez kapcsolódik.
  • Mi? Megfigyeltem egy gyanús dolgot is, de hagytam csúszni. Az ingem finom " életfa " embléma rajta, és -2 szintet kaptam (142 144-ből). Csak arra következtettem, hogy tévesen gurultak vissza valamilyen hiba miatt, mivel a Rockstar szolgálja soha nem gördülékeny hétvégén. Gondolja valaki, hogy a fiókomat is feltörték?
  • @Ejay Ez attól függ – van-e még valami ged, és más felhasználók is tapasztaltak hasonló dolgokat?
  • Ellenőrizze a pénzét és így tovább. Még mindig változtassa meg a jelszavát, mert lehet, hogy megszerezték, de még nem használták fel.

Válasz

Beküldheti egy kérés itt .

írja ide a kép leírását

Válasz

Csakúgy, mint Paul Crozier mondta, küldhet kérést, azaz jegyet . Mégsem tudok válaszokat kapni onnan.

Azonban megtaláltam és felhívtam a Rockstar telefonos támogatását, és segítettek a problémáimban.

A hívott szám 1 volt. -866-405-5464. Azonban sokáig tartanak a válaszok, különösen a banwaves után (volt ilyen például 3 nappal ezelőtt). Szintén nem működnek a hét minden napján. Hívja őket az amerikai idő szerint.

És híváshoz: Ingyenesen hívhatja őket a Google Voice . Ehhez vegye fel a számot egy névjegybe a Gmail Névjegyzékben, és csak kattintson a számra. A Google Voice felugró ablak megkéri a szám megerősítését, majd felhívja őket.

Jó szórakozást!

Vélemény, hozzászólás?

Az email címet nem tesszük közzé. A kötelező mezőket * karakterrel jelöltük