Chiamata in uscita Salesforce (Click To Dial) utilizzando Twilio Flex

Sto cercando di implementare Twilio Flex per Salesforce Open CTI . Sto usando un account di prova twilio. Ho abilitato le chiamate in entrata a Salesforce utilizzando twilio flex. Ora sto cercando di implementare Click-To-Dial per salesforce in uscita chiama utilizzando twilio flex . Ma sono bloccato nelleffettuare una chiamata in uscita. Quando faccio clic su un numero di telefono dalla pagina dei contatti di Salesforce, viene visualizzata la finestra di twilio e viene visualizzato il messaggio “ Tentativo di chiamata in uscita ora “quindi si interrompe e non viene effettuata alcuna chiamata nel numero specificato.

È in corso la creazione di unattività con questo commento –

[Attempting] outbound voice. Details: PostData: CallTo: - CallFrom: NO_CALLER_ID WorkflowSid: WW5fbcbf6ee9d199b13252baf6939ba3cc TaskChannelSid: TC4a4c6f7cb0a3fb09a87cd27e0adfa8f8 WorkspaceSid: WSfcffdb601ba21fec6aa21389d11f5e85 WorkerContactUri: client:playwithpackage_2Dm1_40free_2Ddev_2Ecom WorkerSid: WKce67db7d7e1e88aa4505542d493b69bf WorkerName: [email protected] Priority: 999 Direction: outbound TaskChannelUniqueName: voice Direction: outbound 

E ogni volta Ho ricevuto questo errore durante il tentativo di effettuare una chiamata in uscita

Refused to run the JavaScript URL because it violates the following Content Security Policy directive: "script-src "self" "nonce-fbd8b58ceca1755f12efd1a1e2bd2a8f" chrome-extension: "unsafe-eval" *.canary.lwc.dev *.visualforce.com https://ssl.gstatic.com/accessibility/ https://static.lightning.force.com". Either the "unsafe-inline" keyword, a hash ("sha256-..."), or a nonce ("nonce-...") is required to enable inline execution. Error: outbound calling disabled at assets.flex.twilio.com/releases/flex-ui/1.23.1/twilio-flex.min.js:1461 at assets.flex.twilio.com/releases/flex-ui/1.23.1/twilio-flex.min.js:1461 at Object.next (assets.flex.twilio.com/releases/flex-ui/1.23.1/twilio-flex.min.js:1461) at assets.flex.twilio.com/releases/flex-ui/1.23.1/twilio-flex.min.js:1461 at new Promise (<anonymous>) at i (assets.flex.twilio.com/releases/flex-ui/1.23.1/twilio-flex.min.js:1461) at e.startOutboundCall (assets.flex.twilio.com/releases/flex-ui/1.23.1/twilio-flex.min.js:1461) at e.<anonymous> (assets.flex.twilio.com/releases/flex-ui/1.23.1/twilio-flex.min.js:142) at assets.flex.twilio.com/releases/flex-ui/1.23.1/twilio-flex.min.js:142 at Object.next (assets.flex.twilio.com/releases/flex-ui/1.23.1/twilio-flex.min.js:142) (anonymous) @ assets.flex.twilio.com/twilio/flex-salesforce-integration/1.4.0/plugin-flex-salesforce-integration.js:1 

Qualsiasi guida per implementare la chiamata in uscita di Salesforce utilizzando Twilio Flex sarà ottima.

Commenti

• Vedi qualche errore in i log della console del browser?
• Sì, ogni volta ricevo un errore. (aggiornato in post)
• Lerrore Refused to run the JavaScript URL because it violates the following Content Security Policy directive: "script-src 'self' 'nonce-fbd8b58ceca1755f12efd1a1e2bd2a8f' chrome-extension: 'unsafe-eval' *.canary.lwc.dev *.visualforce.com https://ssl.gstatic.com/accessibility/ https://static.lightning.force.com". Either the 'unsafe-inline' keyword, a hash ('sha256-...'), or a nonce ('nonce-...') is required to enable inline execution.
• Come menzionato in trailblazers. salesforce.com/answers?id=9063A000000E3TuQAK , puoi provare a impostare Twilio flex come app predefinita per le chiamate e fammi sapere se risolve il problema?
• La risposta menzionata in https://trailblazers.salesforce.com/answers?id=9063A000000E3TuQAK è per Ringcentral. E non sono riuscito a trovare alcuna opzione per rendere Twilio flex come app predefinita per le chiamate. Inoltre in ' App assegnata ' sezione di un profilo ' Twilio Flex ' non è elencato per renderlo predefinito.