Come dire al mittente che ha dimenticato lallegato senza metterlo in imbarazzo?

Ehi, è possibile inviarlo di nuovo? Non ho” ricevuto alcun allegato.

Grazie!

Non pensarci troppo. Nessuno è perfetto.

Esprimilo in un modo che non è accusatorio e starai bene. Non dire ” hai dimenticato lallegato ” ma faglielo sapere.

Inoltre, non “t rispondi a tutti se ne sono stati copiati altri, torna al mittente.

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• +1 per don ‘ t rispondere a tutti, questo fa parte delletichetta di comunicazione e-mail
• Personalmente non ‘ vedo alcun problema con ” hai dimenticato lallegato “. Questo è probabilmente il mio ” diretto ” cultura che parla (rispetto a ” gentile ” americano). 🙂
• @SergioTulentsev Se fossi stato io a dimenticare lallegato e tu avessi risposto ” avevi dimenticato lallegato ” Penso, ” Oh, mi sento un idiota. ” Rispetto a enderland ‘ s risposta, dove penserei, ” oops, errore onesto. ”
• Con Gmail questo non dovrebbe ‘ succedere, btw. Apparirà una finestra di dialogo se rileva che si desidera allegare alcuni file, ma ‘ non ne ha allegati.
• Sì, non pensarci troppo. Inoltre, tieni presente che alcuni tipi di file possono essere catturati negli scanner di posta elettronica aziendali, quindi lallegato potrebbe essere stato aggiunto dal mittente, ma è stato rimosso da uno scanner antivirus.

Questo dipende molto dalla cultura. E dipende anche dalla persona. La cosa ovvia è che non metti in imbarazzo il mittente di fronte agli altri a meno che tu non voglia iniziare un confronto, quindi invia qualsiasi messaggio che invii solo al mittente originale e non a nessun altro.

Dal mio punto di vista di vista, faccio degli errori, e se li trovi tu me lo dici e io li aggiusto. Sono felice se me lo dici perché in questo modo lerrore si risolve. A volte gli errori sono imbarazzanti, ma non mi metti in imbarazzo a dirmelo, mi metto in imbarazzo facendo errori stupidi. E se commetti errori, te lo dirò e mi aspetto che tu li risolva. Ma sono solo io. Altre persone saranno diverse.

Daltra parte, se hai inviato un messaggio “Oops! Sembra che tu abbia dimenticato lattaccamento (“ci siamo passati tutti!)” Come suggerito, lo prenderei come condiscendente e fastidioso. Ancora una volta, sono solo io. Gnack che ha suggerito che sarebbe ovviamente molto felice di ricevere questo messaggio. Quindi lo stesso messaggio a persone diverse verrà ricevuto in modo diverso.

Per un mittente che non conosci personalmente , un messaggio neutro come “Non ho ricevuto lallegato, puoi inviarlo di nuovo? “dovrebbe andare bene – se qualcuno si offende con questo, è un problema loro.

Oops! Sembra che tu abbia dimenticato lallegato (ci siamo passati tutti!)

Qualcosa del genere è sempre carino. È informale, quindi è umano -to-umano e non riesce a offendere poiché ammetti che è qualcosa di comune che abbiamo fatto tutti.

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• Rispondi come farebbe Clippy?
• @Gusdor ” Sembra che tu stia tentando di inviare un allegato. Ti serve aiuto? ”
• Penso che suoni infantile (” oops “) e arrogante; ” noi ‘ ci siamo stati tutti ” implica mancanza di esperienza.
• ‘ stai anche elevando la dimenticanza di un attaccamento a un livello di imbarazzo che richiede tale sicurezza.E ‘ non è nemmeno offensivo, ‘ è così sbagliato che le persone si chiederanno perché lhai detto.
• ‘ trovo interessante (e sorprendente) che questa risposta venga sottovalutata. Qui nel Regno Unito questo tipo di lieve autoironia viene utilizzato molto spesso in molti luoghi di lavoro. Ciò che mi sorprende veramente è che alcune persone lo interpretano come arrogante – per me dice il contrario. Quindi penso che qui entrino in gioco alcune questioni internazionali / culturali.

Non cè bisogno di finezza qui.

In situazioni in cui è possibile che qualcun altro sia responsabile del mancato arrivo dellallegato (specialmente se sei tu), lemail deve essere formulata in modo da riconoscere che.

In situazioni in cui largomento è imbarazzante, è richiesta delicatezza.

In questa situazione, la causa più probabile del problema è che il mittente dellemail originale si è semplicemente dimenticato allegare il documento Dimenticare di allegare un documento non è neanche lontanamente imbarazzante: non è come dimenticarsi di mettersi i pantaloni. Non cè bisogno di evitare di essere diretto: rispondi semplicemente a quella persona dicendo concretamente che ha dimenticato lattaccamento. Non è che tu li accusi di qualche crimine odioso. Il caso peggiore è che hanno incluso lallegato ma il tuo filtro antispam lo ha mangiato, nel qual caso molto probabilmente risponderanno in modo pratico dicendo esattamente questo.

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• ” Dimenticare di allegare un documento non è affatto imbarazzante ” – Io non ‘ daccordo: è necessario evitare limplicazione che il mittente abbia stupidamente dimenticato di allegare lallegato.
• @AE How does matter-of- dire di fatto che hanno dimenticato lattaccamento implica stupidità da parte loro?
• Non ‘ ha quellimplicazione per te , ma sul posto di lavoro culture e culture nazionali differiscono, così come il livello di sensibilità degli individui. In alcuni contesti, dire a qualcuno di aver commesso un errore può essere interpretato come scortese (per quanto illogico possa sembrare a te). Ad esempio, vedi incidenti aerei che hanno coinvolto ” c rew membri la cui eredità culturale li rendeva troppo deferenti per comunicare chiaramente che laereo stava per schiantarsi. ”
• @AE La domanda non dice nulla a tutto sul fatto che il richiedente è in una cultura in cui segnalare un errore viene interpretato come stupidità o essere scortese.
• Allora? Penso che ‘ sia inconsapevole che anche le culture del luogo di lavoro e il livello di sensibilità degli individui differiscano. Come ho detto sopra.

Unottima risposta sarebbe:

Buona pomeriggio,

Ciao (mittente), grazie per avermi inviato questo, tuttavia, lallegato sembra mancare. Potresti inviarlo di nuovo?

Grazie.

Cordiali saluti, (il tuo nome)

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• Benvenuto sul posto di lavoro: tieni presente che questa domanda è del 2014 e ha già una risposta accettata. Assicurati anche di dare unocchiata alle domande più recenti che necessitano di risposte.

Mi piace per dire “Sembra che lallegato si sia perso nella posta, puoi inviarlo di nuovo?” È vagamente divertente, non accusatorio e molto chiaro.