Come risolvere “ iTunes non ha potuto eseguire il backup di iPhone perché il backup era danneggiato ”?

Da iTunes vai al menu iTunes> Preferenze> Dispositivi. Seleziona il file di backup, quindi premi il pulsante Elimina:

È piuttosto (purtroppo) comune incappare in questo errore “Corrotto / incompatibile”. La maggior parte delle volte il backup è solo un po difettoso.

I lavora su un programma chiamato Decipher Backup Repair, che scansiona il backup e ti mostra / corregge gli errori in modo da poterlo ripristinare in iTunes.

http://deciphertools.com/decipher-backup-repair.html

Ecco un articolo che ho scritto con alcune altre cose da provare prima:

https://deciphertools.com/blog/fix-iphone-backup-corrupt/

Da quel link, puoi anche curiosare per saperne di più sui backup corrotti, se lo desideri.

(Nota: come ho già detto, sono lautore del software che sto raccomandando sopra, quindi posso trarre vantaggio dai miei consigli. Sostengo decisamente il nostro software 🙂 ma mi piace mettere una piccola nota come questo comunque!)

Commenti

• WOW. Normalmente può essere sgradevole quando le persone pubblicano dei propri prodotti, ma questa app è fantastica e ha rimosso alcuni stupidi file che impedivano il ripristino del backup sul mio telefono. Ora ho indietro tutte le mie cose. Grazie mille per averlo fatto.
• Daccordo con il commento sopra. Sono rimasto bloccato con questo errore dopo anni e anni di backup senza problemi. Il programma ha risolto il problema rapidamente e facilmente.
• Stessa situazione: il backup / ripristino di iTunes ha sempre funzionato perfettamente, ma ho riscontrato un problema con tutti i miei backup nellultima versione. Questo programma lo ha risolto. Verifica sempre i tuoi backup prima di averne bisogno …
• Per me ha funzionato! Incredibile.
• Ha funzionato anche per noi. Normalmente un po scettico su queste app, ma è un po scettico sul fatto che Apple possa ‘ nemmeno creare un file di backup ben formato senza rovinare le cose.

Ho avuto lo stesso problema, non avevo idea da dove provenisse. Avevo un iPhone 3G jailbroken e sono passato a un iPhone 4 non jailbroken, ovvero ho trasferito il backup sul nuovo telefono, che ha funzionato. Qualche tempo dopo, tuttavia, ho ricevuto quel messaggio di errore. Ho provato la soluzione sopra, ho anche eliminato tutti i backup, anche quelli non relativi a quel telefono, ma lerrore persisteva.

Ho trovato una soluzione in un commento al thread Impossibile eseguire il backup di iPhone perché il file di backup era danneggiato o non compatibile, correzione , ulteriori dettagli in un commento successivo . Ecco cosa fare, riassunto:

(Questa è una soluzione per Windows (7), che non si applica allOP, ma il suo problema sembra essere già stato risolto in ogni caso.)

• Chiudi iTunes
• Assicurati che Explorer visualizzi i file nascosti
• Vai a C:\Users\username\AppData\Roaming\Apple Computers\MobileSync\backup
• Elimina tutto lì (o spostalo altrove, per essere al sicuro)

E fatto. Nel mio caso, ho eliminato due cartelle con nomi alfanumerici lunghi, criptici, una vuota, laltra di dimensioni superiori a 1 GB. Quando ho aperto nuovamente iTunes, ho potuto creare un nuovo backup senza errori.

La seguente è la soluzione se si ottiene lerrore di backup danneggiato durante una sincronizzazione o un backup in iTunes (durante una sincronizzazione, la sincronizzazione attiva solo un backup):

Durante una sincronizzazione o un backup, leliminazione del il backup è la strada da percorrere e iTunes ne creerà uno nuovo da zero. Tuttavia, il poster originale presenta lulteriore problema che il backup non viene visualizzato in iTunes.

@doncherry ha lidea corretta: se iTunes non elenca il backup nellelenco Preferenze-> Dispositivi, quindi è necessario eliminare manualmente il backup. Ha indicato la posizione in cui cercare in Windows. Su un Mac, i backup vengono archiviati in

/Users/<your username>/Library/Application Support/MobileSync/Backup 

Apri Finder, (tieni premuto il tasto opzione su OSX Lion o versioni successive) e seleziona Library dal menu Go. Si aprirà la cartella Application Support e da lì, vai a MobileSync -> Backup . Nella cartella di backup, ci saranno una o più cartelle denominate dai tuoi dispositivi “identificatori univoci”.

In iTunes, fai clic su Serial Number nella scheda Informazioni per il tuo dispositivo e il campo Serial Number passerà allidentificatore del tuo dispositivo. Abbina lidentificativo che vedi al nome di una cartella nella cartella MobileSync -> Backup Elimina quella cartella!

Se ricevi lerrore di backup danneggiato durante un ripristino in iTunes , eliminare chiaramente il backup non ti aiuterà a ripristinare i tuoi dati;)!

Sono lo sviluppatore principale di un programma chiamato Decipher Backup Repair, motivo per cui lo so e ci tengo molto sugli errori di backup e ripristino di iTunes;) Decipher Backup Repair eseguirà la scansione del backup corrotto o danneggiato di iPhone, iPad o iPod Touch alla ricerca di errori e risolverà i problemi nel backup in modo che tu possa ripristinare in iTunes . Puoi scaricare la prova gratuita dal nostro web sito per vedere cosa può trovare nel backup.

http://deciphertools.com/decipher-backup-repair.html

(Chiaramente, traggo vantaggio dai link che inserisco in questa risposta, in quanto autore del software. Tuttavia, volevo fornire entrambi i lati del problema, backup danneggiati durante il processo di backup e backup danneggiati durante il processo di ripristino. Chiunque può anche seguire i collegamenti sopra e accedere alla nostra pagina di supporto per inviarci une-mail in caso di domande sul backup danneggiato. Sentiti libero di menzionare direttamente il mio nome: Kelly.)

Commenti

• Mi ‘ mi piace anche per aggiungere un modo semplice per accedere alla cartella di backup su vari sistemi operativi Windows ‘ es: Vai su Start- > Esegui (o cerca su Windows 8) e digita% appdata% (con le percentuali). Premi Invio e un browser di file si aprirà nella cartella Dati applicazioni per lutente. Passa a Apple Computer – > MobileSync – > Backup e ‘ vedrai il tuo cartelle di backup.
• Mi sono imbattuto in questo problema dopo la migrazione da un vecchio sistema che aveva 2 filesystem, uno SSD e laltro un HD. I backup erano sullHD, mentre le directory utente erano sullSSD. Durante la migrazione solo i file SSD sono stati copiati per qualche motivo. Il file ~ / Library / Application Support / MobileSync / Backup era un alias del vecchio disco rigido. Dopo aver eliminato quel file è stato possibile eseguire i backup.

Ho avuto anche questo problema, ma non non cerano backup elencati nelle Preferenze. La mia soluzione ruotava attorno al mancato collegamento del mio disco rigido esterno, che è dove iTunes memorizzava i file di backup del mio iPhone. Il collegamento del disco rigido ha risolto il problema.

Ho avuto lo stesso problema: non posso ripristinare un backup precedente, nemmeno facendo clic con il tasto destro del mouse sul mio iPhone in iTunes.

Avevo un buon backup nella directory:

C: \ Documents and Settings \ mioutente \ Dati applicazioni \ Apple Computer \ MobileSync \ Backup ma iTunes non lha rilevato.

Quindi ho copiato lintera directory “Backup” in unaltra posizione (copiata, non spostata) Quindi creo un nuovo iphone con Itunes dopo aver ripristinato il file ipsw, con lo stesso nome che aveva in precedenza.

Ho eseguito una sincronizzazione e un backup.

Alla fine ho controllato la directory “Backup” e ho visto che Itunes ha ricreato la stessa cartella di quella che avevo copiato in precedenza.

Questa volta in Ituens, quando faccio clic con il pulsante destro del mouse sul mio iphone, ho il menu “ripristino da backup”. Ma prima di selezionare questa opzione, ho semplicemente rinominato la nuova directory creata in Backup in xxx.old e copiato quella salvata (quella con lo stesso nome) in C: \ Documents and Settings \ franckca \ Application Data \ Apple Computer \ Directory MobileSync \ Backup.

Al termine del ripristino, ho recuperato il mio ultimo backup.

Spero che questo aiuti.

Ho anche riscontrato questo problema. Dopo aver eseguito il backup del mio iPhone, Windows Defender ha rilevato un file da una delle app che avevo scaricato come malware. Quando ho esaminato il file, si trattava effettivamente di un malware, tuttavia rimuoverlo dalla directory di backup ha causato il ripetuto fallimento del processo di ripristino.

Non è stato fino a quando non ho ripristinato il file nella directory di backup che il ripristino è stato completato correttamente. Consiglio vivamente di disabilitare i programmi antivirus e di rilevamento malware durante il backup e il ripristino delliPhone.

Spero che questo aiuti.

Mi è capitato “2-3 volte negli ultimi anni quando svolgevo attività ad alta intensità di processore mentre iTunes eseguiva il backup del mio telefono. Leliminazione del backup danneggiato, il riavvio del computer e il backup delliPhone hanno risolto il problema.