Non ho un “documento didentità rilasciato dal governo”, che è qualcosa che il sito web di Blizzard dice che mi serve per rimuovere il mio autenticatore Battle.net. ci sono altri metodi che posso usare per rimuovere lautenticatore dal mio account senza avere effettivamente lautenticatore?
Pensavo di aver preso nota del numero di serie dellautenticatore da qualche parte per replicarlo nel caso in cui avessi mai ho dovuto ripristinare le impostazioni di fabbrica del mio iPhone, ma sembra che non labbia fatto, il che significa che non posso accedere al mio account Diablo 3.
Commenti
- Provo qualcosa per te. Ho avuto lo stesso problema. Fortunatamente, avere una persona reale al telefono funziona molto meglio che inviare e-mail avanti e indietro!
- Ciao, purplerain e benvenuto in Arqade! Solo un breve consiglio per aiutarti in futuro: pensa a qual è il problema reale che ' stai affrontando, non a cosa ti sta bloccando. In questo caso, il problema non è ' t che non puoi ' rimuovere un autenticatore dal tuo account, ma piuttosto che non puoi accedi al tuo account perché non hai più un autenticatore valido. Qui ' non fa molta differenza (a parte le ' preziose informazioni da conoscere in anticipo), ma lungo la strada , potrebbe avere un enorme impatto sul tipo di risposte che ricevi ad altre domande.
- Prima eri in grado di chattare dal vivo con loro, ma ora puoi ' Fallo anche se ne hai uno allegato.
Rispondi
Dato che non puoi accedere al tuo account e sembra che tu stia cercando di evitare di utilizzare un " ID emesso dal governo ", ti “consiglio di chiamarlo. Ho avuto esperienze sia positive che negative chiamando Battle.net/Blizzard.
Nord America
Orario: 10:00 – 18:00 Pacific Time, 7 giorni su 7
1-800-592-5499
Ecco lelenco completo delle informazioni di contatto
Questo è stato preso dalla mia risposta in un altro post su arqade .
Tieni presente che a volte potrebbero chiedere alcune informazioni personali.
Commenti
- Non lo evito, non ho la patente di guida o il passaporto quindi non ne ho uno da usare in primo luogo
- lo darò loro una chiamata ty