Ho questo problema da diversi mesi, lAppleTV è aggiornata, ho ha anche eseguito un ripristino delle impostazioni di fabbrica, ma si verifica lo stesso problema e sembra essere più comune su Netflix.
Dopo aver giocato per alcuni minuti, lapp si arresta in modo anomalo e il sistema si riavvia. Dopo aver esplorato il menu per tornare a ciò che veniva guardato, di solito viene riprodotto dopo il punto di errore, ma a volte si blocca di nuovo in un momento successivo.
Penso di aver escluso:
- Software obsoleto (tenerlo aggiornato, aggiornamenti automatici abilitati)
- Dati dellapp che causano un errore (il ripristino delle impostazioni di fabbrica dovrebbe risolverlo)
- Errore hardware (poiché “è più comune con Netflix)
La scorsa settimana ho attivato la funzione per inviare i dati sullutilizzo ad Apple in modo che se un rapporto di arresto anomalo fosse stato generato in background, sarebbe stato inviato agli sviluppatori Apple .
Qualcun altro ha avuto un problema simile ? O qualcuno ha qualche idea su come posso diagnosticare questo problema? Non riesco a trovare i log da nessuna parte, mi sento come se stessi lavorando al buio qui,
Commenti
- Sì, ho lo stesso problema! Ho ' controllato le stesse cose e la mia AppleTV si ripristina ancora mentre guardo Netflix. ' è ovviamente dovuto a uno degli aggiornamenti perché non ho mai avuto problemi fino allanno scorso circa.
- Stai usando la condivisione di foto? in tal caso disabilitare questa funzione. A volte le foto memorizzate nella cache si liberano e questo blocca la funzione di streaming di netflix.
Risposta
Prova a ridurre la riproduzione impostazione per Netflix su Medio. Questo deve essere fatto tramite il sito web di Netflix. Netflix avverte che potrebbero essere necessarie fino a 8 ore per avere effetto. Si noti inoltre che è presumibilmente specifico del profilo. Quindi assicurati di utilizzare lo stesso profilo sulla tua Apple TV e per regolare limpostazione. Sembra aver aiutato per i miei frequenti incidenti.
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- Questo ha risolto il problema descritto?