Ho prenotato un hotel a Singapore utilizzando booking.com. Non è una prenotazione con cancellazione. Lho pagata utilizzando una carta di debito Visa. La prenotazione è stata completata. Ma dopo mezzora di prenotazione.com mi ha inviato une-mail che la mia carta di credito non è valida e mi ha chiesto di aggiornare la carta prima di 24 ore . Ho usato una carta di debito. Non una carta di credito. Booking.com accetta carte di debito? In caso contrario, perché ricevo queste email? Quale sarà la prossima? Non ne ho idea. Se puoi aiutarmi, è così prezioso.
Commenti
- Forse hai digitato un numero in modo errato o lindirizzo non ' corrisponde. Tuttavia, per molti venditori online, le carte di debito e di credito funzionano allo stesso modo.
- Supponendo che non ti trovi a Singapore e non hai labitudine di prenotare camere lì, potresti aver superato un controllo di sicurezza della società della carta. Prova a chiamare il numero di telefono sulla tua carta.
- Uso sempre la carta debito per la prenotazione, ovvero booking.com accetta carte di debito. Forse cè una richiesta speciale da parte dellhotel di aver bisogno dei dati della tua carta di credito per garantire una prenotazione o " per spese accessorie oltre al pagamento completo della camera e delle tasse "?
Risposta
Chiedi alla tua banca, perché è quella che ha rifiutato laddebito.
Non tutte le carte di debito sono autorizzate per luso online, come quelle della mia banca dà. Quindi, solo perché sembra una carta di credito, potrebbe non essere autorizzata per le transazioni online.
In conclusione, controlla con la tua banca perché sono le uniche con una risposta definitiva.
Commenti
- Ho lo stesso problema. Sto usando la mia carta di debito per gli acquisti online. Ma non ha mai funzionato su Booking.com. Ho controllato con la banca e mi hanno detto che sembra tutto a posto. Ma ' non lo è. Non sono sicuro se devo ottenere una carta di credito per tali situazioni.
Risposta
Guarda dallo schermo sparato come se ti dessero una lista di controllo delle possibili cause. A meno che non sia elencato lutilizzo di una carta di debito anziché di una carta di credito come causa, dimenticalo come problema.
Dopo i problemi ovvi come il numero errato o la mancanza di fondi, i controlli di sicurezza della carta possono essere un problema. Lho riscontrato come un problema durante la preparazione per i viaggi di vacanza internazionali. Se è così, probabilmente può essere risolto chiamando il numero di servizio sulla tua carta, identificandoti e affermando che stai pianificando un viaggio a Singapore e stai prenotando una camera dalbergo.
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È molto probabile che la transazione sia stata bloccata dalla tua banca. Ho avuto lo stesso problema su Booking.com, avevo fondi sufficienti sul mio addebito e tuttavia mi è stato detto che era “non valido”. Ho chiamato la mia banca e sicuramente avevano bloccato la transazione senza nemmeno farmelo sapere. Non ho ricevuto un sms o una chiamata che chiedeva di verificare se ero io a effettuare il pagamento, lhanno semplicemente bloccato.
Quanto è ridicolo che il cliente debba contattare il fornitore ogni volta che decide di bloccare una transazione che coinvolge pochi $ 100. Alcuni molta enfasi sulla prevenzione delle frodi si dimenticano del cliente. Ad ogni modo, la prossima volta chiama la tua banca per approvare la transazione ogni volta che ricevi un problema di “carta non valida”.
Risposta
Non ho mai avuto problemi con lutilizzo della mia carta di debito con booking.com. Finché la carta è valida, dovrebbe essere accettata.