Perché la barra di avanzamento dellavvio di Blurb Bookify ' si blocca al 99%?

Ho un paio di utenti interessati a utilizzare l app flash “Bookify” di Blurb per la creazione di fotolibri (sebbene tale collegamento possa reindirizzare al download per lapp nativa per desktop se Flash non è installato).

Entrambi gli utenti hanno accesso su una macchina (di fascia alta) che esegue Linux (Debian ” Stretch “64bit) con Firefox (ESR) 52.4.0 e Adobe Flash 27.0.

Per un utente, lapplicazione” Bookify “sembra funzionare perfettamente.

Per laltro utente (sulla stessa macchina, utilizzando lo stesso browser e la stessa versione flash!), mostra la finestra di dialogo della barra di avanzamento dellavvio … ma quella barra si blocca per sempre al punto 99%.

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Ho” provato a cancellare tutti i cookie “blurb”, svuotare la cache del browser … ma nulla sembra migliorare la situazione per quellutente. Mentre laltro utente continua a non avere problemi quando tenta di utilizzare lapp.

Eventuali idee su come per “sbloccarlo”?

Qualcuno ha postato lo stesso / simile problema sulla pagina FB di Blurb qualche tempo fa; nessuna soluzione pubblicata lì, ma proverò a inviarli personalmente. (Cè anche unaltra menzione dello stesso periodo qui ).

Risposta

Questo problema è stato risolto: con Firefox chiuso, lutente con il problema utilizzava lo strumento flash-player-properties e nella scheda “Impostazioni di archiviazione locale” è stata utilizzata la finestra di dialogo “Elimina tutto” “Elimina tutti i dati e le impostazioni del sito”.

Quindi, quando Firefox è stato riavviato e la pagina di Bookify è stata visitata, la barra di avanzamento è stata completata e lapplicazione è apparsa come previsto.

Sembra che lutente che ha riscontrato il problema abbia utilizzato Bookify in passato. Immagino che a un certo punto lapplicazione sia stata modificata in modo tale da essere vecchie versioni “dati salvati in locale; che” spiegherebbero i molteplici utenti che apparentemente hanno riscontrato difficoltà simili alcuni mesi fa.

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