Ho utilizzato booking.com diverse volte e mi trovo bene con il sito. Attualmente devo affrontare una nuova situazione con una prenotazione, sulla quale vorrei un consiglio.
Ho effettuato una prenotazione tramite booking.com per un soggiorno di 1 notte in un hotel (grande catena) a Francoforte, in Germania, per la mia ragazza, utilizzando il mio carta di credito Questa è una prenotazione non rimborsabile e lopzione “nessun pagamento anticipato, paga in hotel” era assente. Mi sta bene, dato che è una buona tariffa e non cambierò o cancellerò la prenotazione. La mia ragazza non ha una carta di credito, quindi sto pagando per lei. La prenotazione è a suo nome e non sarò in hotel con lei, poiché iniziamo la nostra vacanza da paesi diversi (ha bisogno di passare una notte a Francoforte prima di un volo mattutino). Se ha un problema al momento del check-out, non sarò contattabile perché mi sarei imbarcato sul mio volo da un altro paese.
Ho scritto allhotel, che ha confermato che la mia carta verrà addebitata direttamente (email copiata nel mio g / f). Vorrei assicurarmi che non le venga chiesto di pagare (eccetto per spese accessorie) o di esibire una carta di credito. Accetto di darle una copia della mia carta e il PIN, se richiesto. Mi sto perdendo qualcosa? Cè qualcosaltro che devo fare.
Commenti
- Hai detto allhotel che ' è la tua carta ma sta pagando per la sua stanza (la ragazza in città diverse, non ' ha la carta da sola e così via) e hai vinto ' essere presente con la carta stessa? Se chiedono la carta di conferma e lei non può ' t produrre, il rifiuto delle chiavi è probabilmente il risultato meno negativo.
- Molti hotel chiedono un carta di credito al momento del check-in per coprire eventuali spese accessorie. Non ' ha nessuna carta? Non è necessario che sia una carta di credito di per sé, le carte di debito vanno bene fintanto che si trovano in una delle reti più grandi. Si noti che una copia (cartacea) di una carta + PIN è inutile. Il PIN viene verificato dal chip sulla carta.
- Ho detto allhotel che la mia carta sta pagando per la camera e non dovrebbe essere addebitata, cosa che a quanto pare lhotel ha concordato (mi hanno risposto dicendo che il mio la carta verrà addebitata direttamente). Ha un documento didentità (la camera è prenotata a suo nome) e una carta di debito di una delle principali banche tedesche.
- Non è la stessa domanda ma in realtà lo stesso problema, vale la pena leggere: travel.stackexchange.com/questions/106688/…
- Assicurati che la tua ragazza sia in grado di fornire i dettagli della prenotazione e email su richiesta. È abbastanza facile che cose come unemail diventi ' distaccata ' dalla prenotazione quando laddetto al check-in si aspetta il più consueto situazione del cliente: una in cui il nome della persona di fronte a loro è lo stesso della persona che ha prenotato e pagato la camera.
Risposta
Avevo un problema simile in passato quando viaggiavo per lavoro. Il mio datore di lavoro prenoterebbe e pagherebbe gli hotel, ma mi verrà chiesta una carta (oa volte un deposito – una volta fino a $ 500!) Per le spese accessorie.
Ho parlato con le persone del mio datore di lavoro che prenotano il viaggio e questa era la nostra soluzione, che ha funzionato con tutti gli hotel che ho utilizzato per diversi anni:
Al momento della prenotazione, lhotel sarebbe stato contattato per confermare la prenotazione e per spiegare che era un addebito completo – anche tutte le spese accessorie dovevano essere addebitate sulla stessa carta e nessuna carta sarebbe stata presentata al check-in. Gli hotel non hanno avuto alcun problema con questo. Anche il check-out è stato incredibilmente veloce.
Ovviamente il mio datore di lavoro aveva polizze e accordi che dovevo pagare per tutto ciò che non era coperto dalla loro polizza di viaggio, ma questo non aveva nulla a che fare con lhotel.