Jeg forsøgte at logge ind på Diablo 3 og få en besked om forkert adgangskode.
Jeg nulstiller min adgangskode, men når jeg indtaster den adgangskode, jeg husker, står der, at jeg ikke kan bruge den samme adgangskode med den eksisterende adgangskode.
Derefter ændrer jeg adgangskoden til en anden adgangskode alligevel.
Jeg forsøgte at logge ind igen, og godkenderen fortsætter med at give det forkerte nummer.
Så jeg kan ikke logge ind på kampnettet, og så kan jeg ikke bede support, fordi kun dem, der logger ind, kan indsende kort.
Kort sagt, når jeg prøver at logge ind på min konto, får fejlmeddelelsesautentificeringskoden forkert. At prøve at logge ind på Diablo 3 giver en forkert adgangskode til fejlmeddelelsen.
Kommentarer
- Mobile Authenticator? Luk appen og åbn den igen. Det var tilfældet med mig.
- Tak alle sammen. Alt hvad jeg skal gøre er at " synkronisering " den mobile autentificator og alt hænger tilbage til det normale.
- Blizzard ' s support stinker. Og denne side, der får 55.000 visninger viser, at snestorm virkelig har brug for at forbedre sit supportsystem.
Svar
Se deres kontaktside her
Du kan ringe til dem på dette nummer i henhold til dette websted.
United States/Canada 1-800-592-5499 Kommentarer
- At ' er samme antal for begge lande. Jeg spekulerer på, hvorfor webstedet endda generer at lægge dem på separate linjer.
- Jeg spekulerede på det samme. De kan lige så godt bare sætte det som mit indlæg og fjerne " USA / Canada " linjerne og bare holde det Nordamerika .
- @leety opdateret for at vise, at
- @Halfwarr jeg ikke ' ikke betød dig, jeg mente Bnet / Blizzard. : p
- @leety Jeg er snestorm … er .. Batman … er .. Bruce Wayne, ja jeg ' m den helt, som Gotham har brug for , ok det er lidt kompliceret.
Svar
Mobile Authenticator
Som fbueckert sagde i deres kommentar, hvis det er en Mobile Authenticator, så prøv at lukke og åbne den igen.
En anden mulighed er, at din Serial er kommet ud af Sync. Hvilket betyder, at du helt sikkert bliver nødt til at komme i kontakt med kundesupport.
Forslag
Da du ikke kan logge ind på din konto, vil jeg anbefale at ringe til dem. Jeg har haft begge gode og dårlige oplevelser, når du ringer til Battle.net/Blizzard.
Nordamerika
Timer: kl. 7 til kl. 20 Pacific tid, 7 dage om ugen
1-800-592-5499