Ho provato ad accedere a Diablo 3 e ho ricevuto un messaggio con la password errata.
Ho reimpostato la mia password, ma quando inserisco la password mi ricordo, dice che “non posso usare la stessa password con la password esistente.
Quindi cambio la password con una password diversa comunque.
Ho provato di nuovo ad accedere e lautenticatore continua a fornire il numero sbagliato.
Quindi non posso accedere alla rete di battaglia e quindi non posso chiedere supporto perché solo chi effettua il login può inviare ticket.
In breve, il tentativo di accedere al mio account fornisce il codice di autenticazione del messaggio di errore è sbagliato. Il tentativo di accesso a Diablo 3 fornisce la password errata del messaggio di errore.
Commenti
- Mobile Authenticator? Chiudi lapp e riaprila. Mi era successo.
- Grazie a tutti. Tutto quello che devo fare è " sincronizza " quellautenticatore mobile e tutto sta tornando alla normalità.
- Il supporto di Blizzard ' fa schifo. E questa pagina che ha ottenuto 55.000 visualizzazioni mostra che Blizzard ha davvero bisogno di migliorare il proprio sistema di supporto.
Answer
Visualizza il loro pagina di contatto qui
Puoi chiamarli a questo numero secondo questo sito.
United States/Canada 1-800-592-5499 Commenti
- Questo ' è il stesso numero per entrambi i paesi. Mi chiedo perché il sito si preoccupi anche di metterli su righe separate.
- Mi chiedevo la stessa cosa. Potrebbero anche metterlo come il mio post e rimuovere le righe " Stati Uniti / Canada " e mantenerlo solo per il Nord America .
- @leety aggiornato per mostrare che
- @Halfwarr non ' intendevo te, intendevo Bnet / Blizzard. : p
- @leety Sono Blizzard … ehm .. Batman … ehm .. Bruce Wayne, beh io ' sono leroe di cui Gotham ha bisogno , beh ok è un po complicato.
Risposta
Mobile Authenticator
Come ha detto fbueckert nel suo commento, se è “un Mobile Authenticator, prova a chiuderlo e riaprirlo.
Unaltra possibilità è che il tuo seriale sia uscito dalla sincronizzazione. Ciò significa che dovrai assolutamente metterti in contatto con lassistenza clienti.
Suggerimento
Dato che non puoi accedere al tuo account, ti consiglio di chiamarli. Ho avuto entrambi buoni e brutte esperienze durante la chiamata a Battle.net/Blizzard.
Nord America
Orario: 7:00 – 20:00 Pacific Time, 7 giorni su 7
1-800-592-5499